سياسة الشحن – Shipping Policy

نقوم بمعالجة جميع الطلبات خلال مدة تصل إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية داخل جمهورية مصر العربية.

يتم شحن الطلبات إلى مختلف محافظات جمهورية مصر العربية، ويبدأ احتساب مدة التوصيل بعد الانتهاء من معالجة الطلب وتسليمه لشركة الشحن.
تتراوح مدة التوصيل عادةً بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة ومكان التسليم.

تكلفة الشحن:

يتم تحديد تكلفة الشحن وفقًا لمكان التسليم، وسيتم توضيحها للعميل أثناء تأكيد الطلب.

ملاحظات مهمة:

  • الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية يتم معالجتها في أول يوم عمل تالٍ.

  • قد تختلف مدة التوصيل الفعلية حسب المحافظة وظروف شركة الشحن.

  • في حال الدفع عند الاستلام، سيتم التواصل مع العميل عبر رقم الهاتف المسجل بالطلب لتأكيد بيانات الشحن قبل الإرسال.

في حال وجود أي استفسارات متعلقة بالشحن أو حالة الطلب، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في صفحة اتصل بنا، وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.